ト書き
このところ、
新型インフルエンザの情報収集で
政府系のサイトを閲覧している。
利用してた感想は
思っていたよりは情報がリアルタイムで
見られるように公開されている。
厚生労働省は、特に薬害など情報公開で暗い過去があるので
公開度に関する評価は、評価が難しく意見が分かれるので
はあるまいか。
まだまだ全然閉鎖的という評価 と 世間並に近いづいた評価に
実際に利用して感じたのは、公開の度合いは抜きにして
分かりづらい ということ。
日々の公表の度の情報が細切れにリリースされているので
途中から初めて見た場合
全体での流れがわからない。
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インフルエンザの騒動が起こっている中で
イベントを開催することについて、行政としての指導の内容を知りたい。
まず指導があるのか?
あるとすれば
誰がいつ どういう基準で判断し
どういうルートでその指導を知ることが出来て
今現在どういう内容なのか?
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調べるのに
厚生労働省のサイトの中で 時間を遡ったりして
「20日am時点」での情報では、以下のこと「らしい」。
「指導することがある。」
「政府(厚生労働省)の基準と基本的考え方は
「一律に自粛要請はしないが、
(主催者に)感染の広がりを考えて開催を決定してもらう。
開催する場合は体調の悪い人などに参加を遠慮してもらう様に
(主催者が)徹底して呼びかける」ように
「地方自治体」が「主催者に」呼びかける。
で東京都内ではどうなのかを「東京都」のサイトで調べた結果
呼びかけをしている を知らせる記事を発見できなかった。
(東京都のサイトは、厚生労働省に比べて一覧性があって分かりやすいですが)
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あー疲れた
これだけの時間と手間を掛けて調べるのは
本当に知りたい人か 暇で仕方ない人でしょう。
本当に知りたいし人は すぐに知りたいはずだし
わざわざサイトに来てくれたのだから、
サイト内に書いてある情報だけで知りたいことが事足りる人が、電話で問合せしないようにすることが、とても大事と思う。
なぜなら電話でしか出来ない応答で最も重要なこと「感染者、発病者の病状と対応方法」が
他のことの電話対応でで疎かになってはいけないと考えるからだ。
感染者への正しい情報提供は電話が一番なので、
限られた電話対応のマンパワーを感染者対応に集中させたい。
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そのためにサイトでの情報提供は分かりやすさが一番。
例えば
全体の流れというか、仕組みを解説した図や表があって
概ねのイメージを知らせてくれたうえで
知りたい個別の事象(イベントの開催)に飛ぶとか
の工夫がほしいと思います。
が現状はさにあらず
まるで ト書きなしで テレビドラマ「24」の途中の巻をみてる
感じでした。
24でも 前編までの流れの紹介が短く冒頭にある。
これはエンターティメントだからでない
伝えるべきことを確実に伝えるには、明確な問題意識とふわさしい
方法が必要だからだ。
ト書きを大切に
では
このところ いつになく真面目な僕